Aneta Prokopcová - Provozovatel
Na Proutkách 296, 250 73 Radonice
IČ: 05555558
Tel: +420 777 708 019
Email: aneta.prokopcova@gmail.com
Provozovna Radonice: Ve Tvrzi 26, 250 73 Radonice-Jenštejn
Provozovna Horní Počernice: Mezilesí 2058/6, 193 00 Praha 20
Platit je možné hotově, permanentkou, bezhotovostně převodem na účet nebo platební bránou.
Lekci lze stornovat do 24 hodin před jejím začátkem. Při stornování lekce v kratší době než 24 hodin před jejím zahájením si účtuje provozovatel 100% z částky za lekci.
Provozovatel si vyhrazuje právo na následné změny v kurzech a lekcích a to výměnu lektora v průběhu kurzů, zrušení lekce při nečekávaných situacích a pod. V případě změn budou klienti informováni e-mailem nebo telefonicky. Pokud se lekce zruší, poskytne se klientům náhradní termín, o kterém budu předem informováni.
Provozovatel si vyhrazuje právo měnit počet klientů v kurzu a na lekcích.
Zrušení kurzu/lekcí provozovatelem vzniká klientovi nárok na vrácení neodučené části uhrazeného kurzovného formou permanentky na jiné hodiny, případně vrácení peněz hotově nebo na učet klienta a to do 30 pracovních dnů. Vše po dohodě a domluvě mezi provozovatelem a klientem.
V případě, že klient není schopnen ze závažných zdravotních důvodů kurz dokončit, má nárok na:
Pokud klient požaduje přesunutí platby za neabsolvované hodiny kurzu do dalšího období nebo převedení kurzu na jinou osobu na základě zplnomocnění, musí o přesun platby požádat písemně (elektronicky na adrese aneta.prokopcova@gmail.com). K žádosti o přesun platby je nutno přiložit fotokopii lékařského potvrzení (v případě převedení kurzu na jinou osobu také zplnomocnění). Žádost bude posouzena provozovatelem a následně bude klient obeznámený e-mailem.
Navrácení částky ze zakoupené permanentky není možné. Klient může požádat o prodloužení termínu splatnosti permanentky, případně její převedení na jinou osobu na základě zplnomocnění. O prodloužení, případně přesun na jinou osobu musí požádat písemně (elektronicky na adrese aneta.prokopcova@gmail.com). Žádost bude posouzena poskytovatelem a následně bude klient obeznámený e-mailem.
Stornovat lekci může klient max. 24 hodin předem, jinak si provozovatel účtuje 100 % z částky lekce.
Tyto smluvní podmínky jsou platné od 1.10.2023
Provozovatel je oprávněn tyto Smluvní podmínky kdykoli aktualizovat či změnit.